Portal internetowy
Cechy modułu „Portal Internetowy”:
- wspiera komunikację między mieszkańcem, a zarządcą
- w dowolnym momencie, mieszkaniec posiadający swój indywidualny login i hasło użytkownika może podejrzeć dane związane ze swoim lokalem i umową oraz na bieżąco śledzić zmiany opłat, obciążenia i wpłaty.
- istnieje też możliwość zadawania pytań przydzielonemu przez zarządcę opiekunowi oraz zgłoszenia problemów związanych z lokalem.
Zarządca wykorzystując możliwości „Portalu Internetowego”, może w każdej chwili odpowiedzieć na zadane pytania, jak również dostarczać tą drogą wszelkiego rodzaju dokumenty elektroniczne np. formularze wniosków do wypełnienia (wniosek o przyznanie dodatku mieszkaniowego, wniosek związany z przemeldowaniem, etc.)
Istotne funkcje „Portalu Internetowego” i informacje w nim dostępne:
- zestawienie umów najmu, właścicielskich (adres lokalu, rodzaj lokalu, początek umowy, koniec umowy, etc.),
- aktualne miary na lokalu (ilość metrów kwadratowych powierzchni użytkowej, ilość osób mieszkających w lokalu, etc.),
- bieżące opłaty związane z umową (czynsz, fundusz remontowy, zaliczka na „media”, obniżki/zwyżki wynikające z czynszu regulowanego, etc.),
- wyciąg z konta związanego z umową najmu, właścicielską (zestawienie wszystkich obciążeń i wpłat za okres ostatnich 3 miesięcy oraz aktualne salda),
- możliwość przekazywania przez mieszkańców informacji do swego opiekuna (np. zgłoszenie uszkodzenia instalacji gazowej, CO, zapytanie dotyczące rozłożenia na raty spłaty zadłużenia, etc.),
- możliwość przekazywania przez zarządcę mieszkaniowego indywidualnych informacji do mieszkańców (np. dokument z zawiadomieniem o zmianie opłat),
- przeglądanie tablicy ogłoszeń umieszczanych przez zarządcę mieszkaniowego (np. godziny otwarcia biura obsługi klienta, -informacje o zaplanowanych remontach na konkretnym budynku, etc.).